Walmart, çok kanallı bir strateji benimsediği ve e-ticareti daha karlı hale getirmeyi hedeflediği için Jet.com’u kapatıyor.
Walmart ABD, 2021 mali yılının ilk çeyreğinde yıllık %8,6 artışla toplam gelirini 134,6 milyar dolar bildirdi. Mali rapor, şirketin e-ticarete yönelik değişen yaklaşımının yanı sıra koronavirüs salgını sırasındaki daha geniş tüketici eğilimlerine ışık tutuyor.
Elveda, Jet.com
En büyük haber? 2016 yılında yeni Jet.com’u 3,3 milyar dolara satın alan Walmart, e-ticaret pazarını kapatacağını duyurdu.
Walmart Salı günü 2021 mali yılı kazanç raporunun ilk çeyreğinde, “Walmart.com markasının devam eden gücü nedeniyle şirket Jet.com’u sonlandıracak” dedi. “Yaklaşık dört yıl önce Jet.com’un satın alınması, çok yönlü stratejimizi hızlandırma açısından kritik öneme sahipti.”
Önerilen makale: sirket kulturunu gelistirmenin 4 yolu hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Yüksek yatırımlara rağmen Jet.com hiçbir zaman tüketicilere veya markalara yetişebilecek zemini bulamadı. Jet.com, büyük bir risk sermayesi fonuyla faaliyete geçti ve gözünü şehirli Y kuşağına dikti. Bu satın almanın amacı, Walmart’ın Amazon’a karşı rekabet edebilmek için e-ticaret teknolojisi yeteneklerini güçlendirmesine yardımcı olmaktı. Jet.com yıllar içinde bir dizi değişiklik geçirdi ve başlangıçta bağımsız olarak faaliyet gösterdi. Walmart geçen yıl Jet’in ekiplerini kendi ekiplerine entegre etti.
E-ticaret %74 büyüdü
COVID-19 krizi, e-ticaret talebinde büyük artışlara yol açtı. Walmart, e-ticaret satışlarının geçen yıla göre %74 arttığını bildirdi. Şirket ayrıca bu süre zarfında marketten teslim alma ve teslimat hizmetlerine yönelik talebi de kaydetti.
“Sağlık krizi ve buna bağlı evde kalma zorunluluğunun bir sonucu olarak, müşteriler mağaza alışveriş gezilerini daha büyük ortalama sepetlerle birleştirdi ve daha fazla satın alma işlemini e-ticarete kaydırdı.”
Walmart, e-ticaret işinin gelirlerini yayınlamaz. Halen kârlı değil ancak Walmart ABD, e-ticarette yıldan yıla daha düşük kayıplar bildirdi. Wall Street Journal raporuna göre e-ticaret operasyonları yaklaşık 2 milyar dolar kaybetti.
Çok kanallı odaklama
Walmart artık mağazalarını, çevrimiçinden çevrimdışına yetenekleri entegre etmeyi amaçlayan e-ticaret stratejisinin önemli bir parçası olarak görüyor. Wall Street Journal’ın Aralık ayında bildirdiği gibi, Walmart CEO’su Doug McMillon, perakende devinin ayrı e-ticaret depoları ve bağımsız girişimler oluşturmaya odaklanmak yerine süper merkezlerini e-ticaret merkezleri olarak göreceğini duyurdu.
Bu ağ perakende satış yerleri, Walmart’a ürünleri tüketicilere ulaştırmak için birden fazla yol sunuyor. Şirket, mağazadan teslim alma, teslimat, eve gönderim ve mağazadan gönderim siparişlerinin çeyrek boyunca güçlü olduğunu söyledi.
Bu teklifler daha geniş bir eğilimin parçasıdır. Bu ayın başlarında Adobe, binlerce perakendeciyi içeren veri setinde çevrimiçi satın al mağazadan teslim (BOPIS) siparişlerinin Nisan ayında yıllık bazda %200’den fazla arttığını bildirdi.
Şirket ayrıca Marketplace’in güçlü satışlar gördüğünü söyledi. Bu, reklam programları da dahil olmak üzere Amazon’dan bir sayfa alan Walmart’ın üçüncü taraf e-ticaret pazarıdır.
COVID’in tüketici davranışı üzerindeki etkisi
Walmart, işletmelerin kapanması ve ABD’li tüketicilerin evde kalma emirlerine yanıt vermesi nedeniyle Mart ayı ortasında tüketici “stok” gezilerinin arttığını söyledi. Walmart, satışların Nisan ayının ilk yarısında yavaşladığını, ancak hükümetin teşvik kontrolleri kalkınca yeniden hızlandığını söyledi. Mart ayında comp satışları yıllık bazda %15,4 artarken, nisan ayında comp satışları %9,5 arttı. Karşılaştırma için, Şubat ayındaki comp satışları %3,8 arttı.
Gıda, sarf malzemeleri ve sağlık ve sağlıklı yaşam kategorisindeki satışlar güçlü seyrederken, hazır giyim kategorisinde ise özellikle yumuşak bir performans görüldü. Şirket, elektronik, medya ve oyun, oyuncak, spor malzemeleri ve ev satışlarının da güçlü olduğunu belirtti. Özellikle el sanatları ve kumaş satışlarında artış görüldü.
Diğer birçok şirket gibi Walmart da, koronavirüs pandemisinin belirsizliği nedeniyle ileriye dönük mali rehberlik sağlamayı reddetti. Walmart CFO’su Brett Biggs, “Kısa vadeli ortam zorlu olsa da, giderek her şeyin birleştiği bir dünyada uzun vadeli başarı için iyi bir konumdayız” dedi.
Bu hikaye ilk olarak Search Engine Land’de yayınlandı. Arama pazarlamacılığı ve SEO hakkında daha fazla bilgi için burayı tıklayın.
4 takeaways from Walmart’s Q1 earnings for brands, e-commerce marketers
Pazarlama ve İnovasyon 