Lisa Peyton, Second Life gibi sürükleyici alanların ilk günlerini ve yapay zekanın gelecekte 3 boyutlu dünyaları nasıl demokratikleştireceğini anlatıyor.
Bu seride uzman katılımcılarımızın hikayelerini daha derinlemesine inceliyoruz. Bu röportaj netlik ve uzunluk açısından düzenlendi.
Lisa Peyton, yetenek bulma uzmanı ve aynı zamanda yayıncı olduğu Second Life’a kadar uzanan sanal dünyalar deneyimine sahip, kapsayıcı bir medya stratejisti ve medya psikoloğudur. Lisa, MarTech’e sık sık katkıda bulunmakta ve aynı zamanda MarTech Konferansında konuşmacı olarak yer almaktadır. Oregon Üniversitesi’nde kapsayıcı ve stratejik iletişim dersleri veriyor.
Önerilen makale: microsoft 365 nasil ucretsiz indirilir hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
S: Dijital topluluklar ve sanal dünyalardaki ilk deneyimleriniz nelerdi?
C: Çoğumuzun yaptığını düşündüğüm gibi, AOL’deki teknik sohbet odası topluluklarına başladım. Bu belki de elimizdeki ilk çevrimiçi topluluk aracıydı. Bundan o kadar etkilendim ki. Şimdi geriye dönüp baktığımda, daha fazla kişisel farkındalıkla baktığımda, çok fazla sosyal kaygım vardı ve sosyal durumlarda çok utangaç olma eğilimindeydim. Bu yüzden evde ağ kurmak için güvenli bir yer fikri beni gerçekten etkiledi. Sanırım aynı fayda, benim de sanal ortama ilgi duymamın nedenlerinden biri.
Orada kendimi güvenli bir şekilde ifade edebiliyordum ama aynı zamanda arzuladığım bağlantıya da sahip olabiliyordum. Bu, tüm kariyerimi yönlendirdi – yıllar boyunca üstesinden geldiğimi ve yönetebildiğimi hissettiğim sosyal kaygım değil. Ancak teknoloji aracılığıyla bağlantı kurma fikri çok güçlü. Ve bu, ister bir AOL sohbet odasında, ister Tunus’ta yaşayan bir arkadaşımla canlı sohbet ederken, ister SL Entrepreneur Magazine’de dünya çapında 20 kişilik ekibimle sanal bir plajdayken olsun, ilk başlarda çok güçlü bir araçtı.
S: O dönemde sanal dünyaların farkı neydi?
C: Şu anda 3 boyutlu alanlar ve meta veri tabanı etrafında bir dönüm noktası yaşıyoruz. Sonunda gerçekten “bir şey” haline geldi. O zamanlar, 2006’da, çok uç noktalardaydı. Brands ayak parmağını batırdı, yandılar. Birçoğu dışarı çıktı. Ama artık her şey değişiyor. Artık markaların elde ettiği başarıyı ve çalışmalarının geliştiğini görmek çok heyecan verici.
Second Life, muhtemelen AOL’deki anonimlik ile aynı psikolojik nedenlerden dolayı başka bir kişiliğe bürünmekle ilgiliydi. Belki kendilerinin bir kısmını göstermek istemediler. Ancak anonimlik olduğu için çok daha fazlasını açabildiler. Second Life’ta biriyle tanışırsınız ve ne olduğunu anlamadan onun hayat hikayesi ortaya çıkar. Çok ilginç ve incelikli. Ve sanırım bu da beni bu platformların sunduklarının psikolojik perspektifine çekiyor. Kendini keşfetme, diğer insanların psikolojisini keşfetme ve insanlığı anlama açısından zengindirler.
S: Second Life gibi sanal toplulukların iş fırsatları için bir yer olduğunu düşünmeye ne zaman başladınız?
C: Hemen anladım. Second Life’a girmemin sebebi çalıştığım bir işe alım firmasının benden 3 boyutlu sanal işe alım ofisi kurmamı istemesiydi. Giyim ayakkabı tasarımcıları için işe alım yapıyordum. Aslında bu gerçekten ilginç bir uyumdu çünkü insanlar Second Life’ta her türden harika 3D dünyalar ve tasarımlar inşa ediyorlardı. İlk kez 3D içerikle deneyler yapıyorlardı. Yani orada çok sayıda sanatçı ve yaratıcı vardı; örneğin Nike’ın işe almak isteyeceği insanlar.
S: Yani Second Life’a başladığınızda zaten pazarlama ve markalarla ilgileniyordunuz. Pazarlamaya ilginiz nerede başladı?
C: Web siteleri oluşturmaya başladım. Beni bağlayan da buydu. Her zaman yaratıcı oldum. Belki web siteleri kurarak geçimimi sağlayabilirim diye düşündüm. Neden? Multimedya sertifikası aldım ve web sitelerinin nasıl oluşturulacağını öğrendim ve bundan gerçekten iyi bir kariyer yaptım.
S: Second Life’taki yayınınızı nasıl oluşturdunuz?
C: SL Entrepreneur’da kadromuzu oluşturmak çok zaman aldı. Second Life’ta platformdaki en büyük yapıları kapsayan yayınlar vardı. İnsanların nerede olduğunu anlamak önemliydi. Gruplar halinde toplanan benzer düşüncelere sahip insanlar vardı, bu yüzden yazarlar grubuna veya eğitimciler grubuna katılırdım. Bu, topu yuvarlamanın yollarından biriydi. İnsanlar bu konuda çok tutkuluydu, özellikle de yazarlar. Benim için yazmaya ve eşyalarını göstermeye hevesliydiler. Okuyucular siteye gitmeye başladığında topluluk oradan büyüdü. Sonra her şey çok daha kolaylaştı; insanlar dahil olmak için bana yaklaşıyorlardı.
S: Second Life’ta markalar var mıydı? Hangi haberi yayınlarsınız?
C: IBM ve diğerleri gibi varlık gösteren büyük markalar vardı ve biz de bu konuda haber yapardık. Ancak başarıya ulaşan markalar, Second Life kıyafetlerini satarak milyonlarca dolar kazanan bu küçük, bağımsız şirketlerdi. O zamanlar bu oluyordu.
SL’de çok başarılı bir mağaza işleten bir arkadaşım vardı. Daha sonra kioskumu sanal mağazasına koydu ve yayınımın büyük bir destekçisi oldu. Bu şekilde, ortaklık kurduğum gerçek yerel bağımsız dünya içi iş adamlarımız vardı. Ayrıca siteme de reklam vereceklerdi. Sanırım bu beni güvenilir kılan şeyin büyük bir kısmıydı. Eğer sponsor olarak IBM ya da Intel’i getirseydim, bu topluluk için çok değerli olan bağımsız havayı mahvederdi.
Soru: Eğitim hayatına nasıl başladınız?
C: Öğretmenliğe ilk olarak fitness, spinning ve pilates ile başladım. İronik bir şekilde, tam da SL’ye başladığım sıralarda. 2000 yılı civarıydı. Ders alıyordum ve “Bu dersi hocadan daha iyi anlatabilirim” diye düşünüyordum. O zamandan beri fitness öğretiyorum; hâlâ haftada beş çevrimiçi ders veriyorum.
Dijital pazarlama çalışmalarıma öğretimi katmak istediğimi biliyordum. Kulağa bayat geldiğini biliyorum ama bu gezegende bulunmamın sebebinin öğretmek olduğunu düşünüyorum. Bayıldım. Ben de dijital pazarlamayı öğretebilmek istedim. Portland Eyalet Üniversitesi’nde harika bir dijital program vardı ve programdaki tüm eğitmenleri takip ettim ve büyük bir hayran oldum. Programdaki tüm dersleri inceledim. Ve sonunda bana program kapsamında bir öğretmenlik görevi verdiler. Orada yedi yıl öğretmenlik yaptım ve bu her şeyi başlattı.
S: İnisiyatif almanız iyi oldu.
C: Bunun için gidiyordum ve her şey yolunda gitti. [Gülüyor]
S: Aynı dürtüye sahip öğrencileri de görüyor musunuz? İyi dijital pazarlamacıları yapan özellikler nelerdir?
C: Öğretmen olmanın gerçekten ödüllendirici yanı, her dönem istekli, açık ve yola çıkmaya hazır, parlak yıldızlar olan bir avuç öğrenciye sahip olmamdır. Ve onları dünyaya fırlatıp ne yapacaklarını görmek çok eğlenceli. Giderek daha fazla, sürükleyicilikten gerçekten keyif alan öğrenciler alıyorum. Bu tür şeylerin varlığından haberi olmayan bir öğrenci edinmek – bunlar şu anda yüksek lisans programında edindiğim türden öğrenciler. Gerçekten heyecan verici.
S: Yüksek lisans programı nasıldır?
C: Oregon Üniversitesi, bir yıllık çevrimiçi bir program olan Sürükleyici Medya İletişimi yüksek lisans programını başlattı. İki parça. Benim gibi stratejist de olabilirsin. Veya inşaatçı olabilirsiniz. Dolayısıyla, sürükleyici içerik oluşturmak istiyorsanız, harika, buna çok büyük bir ihtiyaç var. Strateji tarafına da büyük ihtiyaç var. Teknik değilseniz, daha çok bir iletişim stratejisti olmanız sorun değil.
S: Bugün “sürükleyici” kapsamına neler dahil?
C: Zamanın en zor sorusu bu. 10 farklı profesyonele sorarsanız muhtemelen 10 farklı cevap alırsınız. Ama sürükleyiciliği düşündüğümde çok geniş bir çadıra sahip olmayı seviyorum. İzleyiciyi meşgul eden, onları pasif bir katılımcıdan aktif bir katılımcıya götüren her şeyin benim için öyle olduğunu düşünüyorum. Yani bu XR, etkileşim, katılım ve birlikte yaratmadır. Bir şeyi pasif bir şekilde izlemedikleri ve aktif olarak katıldıkları sürece bunun kitabımda sürükleyici sayıldığını düşünüyorum.
S: Peki ya sosyal medya?
C: AOL’ye sürükleyici diyebilir misiniz? Evet! Orada saatler geçirdim. Dalmış durumdaydım. Ve o gecelerin bazılarında zar zor yemek yedim. 2D olmasına rağmen oldukça sürükleyiciydi. Peki sosyal medya sürükleyici mi? Bence buna bağlı. Pasif bir şekilde sosyal medyayı tüketen çok sayıda insan olduğunu düşünüyorum. Ve feed’i kaydırarak dolaşan pek çok gizlenen kişi var. Bilmiyorum, bu muhtemelen zihni harekete geçirmekten daha çok uyuşturuyor, ama bu bir yargı olabilir. Kıyamet kaydırma etkileşimli midir? Gerçekten değil diyebilirim. Sürükleyici bir deneyim için, kaydırmanın ötesinde birinin ilgi çekici olmasını istersiniz.
S: Yapay zekanın sürükleyici oyundaki rolünü nerede görüyorsunuz?
C: Bu yapay zeka yeteneklerinden, onu pazarlamada ve yaratıcılıkta kullanma şeklimizden kaynaklanan gerçekten harika şeyler var. Bunları etik olarak mı kullanmamız gerekiyor? Evet. Bunların içini ve dışını anlamamız gerekiyor mu? Evet. Bu konuda pazarlamacılara vereceğim temel mesaj şu: Katılın ve araçları kullanmaya başlayın. Oraya girip bunu yapmalısınız çünkü bu onlar hakkında bilgi edinmenin en iyi yoludur.
Sürükleyici alan için, 2006’da Second Life’ta bile o zamanlar yapay zeka avatarları vardı. Yapay zeka avatarları yeni değil, uzun süredir ortalıktalar. Yani hâlâ bu çok erken aşamadayız. Yapay zekanın XR’ye gerçekten yardımcı olmasının yolu, WordPress veya Wix’in web sitelerini demokratikleştirmesi gibi 3D içeriği demokratikleştirmesidir. İşin güzel yanı da bu; artık herkes oraya gidebilir ve bir 3D içerik yaratıcısı olabilir ve kendi 3D dünyasını yaratabilir. İstediğiniz herhangi bir şey olabilir. Metaveren manifestomda, metaverinin nasıl birlikte çalışabilir, herkese açık olmasını istediğimi ortaya koydum. Erişilebilir ve ücretsiz ve erişim için bir cüzdanınızın olması gereken duvarlarla çevrili bir bahçe değil. Yapay zekanın bizi metaevrene dair istek uyandıran bir vizyona sahip olduğumuz bir yere götürmeye yardımcı olacağını düşünüyorum ve bu beni çok heyecanlandırıyor.
Pazarlama ve İnovasyon 