Yeni kurulan şirketlerin ve serbest çalışanların özel pazarlama departmanlarına sahip olmaması, pazarlama otomasyonundan yararlanamayacakları anlamına gelmez. Katkıda bulunan Mary Wallace, ortaya çıkan fırsatların ana hatlarını çiziyor.
İnternet, mobil cihazlarla birleştiğinde, giderek artan sayıda hevesli girişimcinin kendi işini kurması için bir dayanak noktası sağladı. Bu teknik ilerlemeler nedeniyle, dış mekan peyzajından konuşma yazımına kadar her şeyi sunan girişimciler, kendilerini uygun maliyetli bir şekilde temsil edebilirler.
Aslında, Spera’nın geçen yıl üstlendiği ayrıntılı bir rapora göre, Amerikan işgücünün yüzde 33’ünden fazlası bir tür serbest çalışmayla meşgul. (Kayıt gerekli.) Ya işten çıkarıldılar, uzman oldular ya da ek gelir arıyorlar.
Bu ortamda serbest çalışan veya girişimci olarak başarılı olmak için, mümkün olan en iyi ürün veya hizmeti yaratmaya ve onu pazara sunmaya yoğun bir şekilde odaklanmak şarttır. Pazarlama ve iş uzmanı Seth Godin, başkalarını dinlemek veya işi yürütmenin idari ayrıntıları (pazarlama gibi) üzerinde gevezelik etmek yerine, odak noktasının ürün veya hizmetin nakliyesi olması gerektiği konusunda uyarıyor.
Önerilen makale: girisimcilere ilham veren filmler hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Ama kime gönderiyorsun? Güvenilir bir müşteri tabanı olmadan ürünün sevk edilmesine gerek yoktur ve iş yapılmaz. Girişimcilerin potansiyel müşterileri ortaya çıkarabilmeleri, onlarla etkileşime geçebilmeleri ve onları geliştirebilmeleri gerekir. Hem müşteri anlayışını hem de harika içeriği geliştirmek, iş başarısı yapbozunun ilk parçalarıdır ve bu harika içeriği müşterilerin ve potansiyel müşterilerin önüne çıkarmak, yerine getirilmesi gereken bir sonraki parçadır.
Yeni başlayanlar için pazarlama otomasyonu gereksinimleri
Doğru içeriği doğru müşterilere ulaştırmak, pazarlama otomasyonu araçlarının en iyi yaptığı şeydir. Sınırlı işlevselliğe sahip olan Vertical Response ve Mail Chimp gibi e-posta servis sağlayıcılarının (ESP) ötesinde, Eloqua ve Marketo gibi gerçek otomasyon platformlarını düşünün.
Ancak tarihsel olarak bu tür bir teknoloji startuplar için uygun bir seçenek değildi. InfusionSoft CEO’su Clate Mask, VentureBeat’e şunları söyledi: “Satış ve pazarlama SaaS endüstrisindeki çoğu satıcı, kurumsal müşterilere yöneliyor ve ürünleri de bunu gösteriyor…”
Bunun nedeni, geleneksel olarak bir pazarlama otomasyon platformunun çok fazla engel sunmasıdır:
Pazarlama otomasyonu, işlevselliğinden yararlanacak bir pazarlama departmanının tamamı olduğunda en iyi sonucu verir.
Pazarlama otomasyonu çözümleri pahalıdır.
Pazarlama otomasyonu sözleşmeleri belirli bir süreye, bazı durumlarda ise birkaç yıla yayılır.
Neyse ki bugün ActOn, InfusionSoft ve GetResponse gibi pazarlama otomasyonu çözümleriyle girişimcilere yönelik daha fazla seçenek mevcut. Bu çözümler, önde gelen pazarlama otomasyon platformlarına benzer ancak hiçbir engel olmaksızın işlevsellik sağlar:
Kullanımı basittir. Sınırlı kurulum gereklidir ve arka uç işlemeyi yönetmek için teknik uzmanlara gerek yoktur.
Kampanyaların yayınlanmaya devam etmesi için sınırlı çaba gereklidir.
Çözümler iş büyüdükçe ölçeklenebilir.
GetResponse CEO’su Simon Grabowski bana şunları söyledi: “Bu ihtiyacı gördük ve yeni pazarlama otomasyonu çözümümüzü hem işlevsellik açısından kolay hem de yetenek açısından gelişmiş olacak şekilde tasarladık. Zihniyet, herhangi bir küçük işletme sahibinin görsel iş akışlarını kullanarak karmaşık, otomatikleştirilmiş bir kampanya başlatmasına izin vermekti.”
Bu yeni araçlar sayesinde girişimciler artık köşe başındaki anne ve baba dükkanı gibi görünmeden çözümlerini etkili bir şekilde pazarlayabiliyorlar… tabii ki istemiyorlarsa. Bu küçük startup boyutundaki pazarlama otomasyon platformları sayesinde potansiyel müşterilerinin kim olduğunu görebilir, ilgilendikleri konuları ortaya çıkarabilir ve ihtiyaçları doğrultusunda onlarla iletişim kurabilirler.
Önceden oluşturulmuş şablonlara sahip e-postalar ve açılış sayfaları oluşturarak, gelecekteki ve mevcut müşterilerle hızlı bir şekilde düşünceli ama otomatikleştirilmiş bir iletişime başlayabilirler. Potansiyel müşteri yetiştirme ve potansiyel müşteri kalitesini görüntülemeye yönelik ölçülebilir bir yöntem, hazır olmayan veya ilgilenmeyen potansiyel müşterilerle konuşarak değerli zamanınızı boşa harcamak yerine, satın almaya hazır potansiyel müşterilere odaklanmanıza yardımcı olur.
Diğer iş dünyası liderleri gibi, bu araçları kullanan girişimciler de rakiplerine göre avantajlıdır. eMarketer tarafından bildirilen bir Regalix araştırmasına göre, daha iyi müşteri yönetimi ve destek görme, ölçülebilir sonuçlar görme ve gelişmiş hedefleme ve kişiselleştirme geliştirme olasılıkları daha yüksek.
Pazarlama otomasyonu işletmenin büyümesini güçlendirir
Yeni ekonominin arkasındaki girişimciler için pazarlama otomasyonu serbest bırakıldı. Artık bu sadece iyi kadrolu pazarlama departmanlarına sahip büyük şirketler için geçerli değil.
Küçük işletmelere yönelik içerik pazarlama uzmanı Itai Elizur bana, “Martech, fintech ve adtech dünyasında, girişimcilerin artan talebine yönelik araçlar üreten daha fazla şirketin olduğu büyük bir trend var” dedi.
Bu çok ihtiyaç duyulan iyi bir haber. İş paylaşımı ofisleri ve SaaS tabanlı muhasebe çözümleri gibi küçültülmüş bulut tabanlı pazarlama otomasyonu çözümleri, küçük işletmelerin işletmelerle eşit şartlarda daha iyi rekabet edebilmesini sağlar.
Artık girişimciler, önemli olana odaklanmayı sürdürürken pazarlama otomasyonunun gücünden kolayca yararlanabilirler. Önemli olan ürünün kargoya verilmesidir.
Pazarlama ve İnovasyon 